Güven erozyonu ve hanutçuluğun bitmeyen hikayesi

Ölüdeniz Turizm Geliştirme Kooperatifi Başkanı Muhammet Kökten’in “FETHİYE’DE TATİL HÂLÂ DAHA UYGUN VE DAHA NİTELİKLİ” başlığıyla yaptığı sosyal medya paylaşımı, turizmdeki gidişatı sorgulamak yerine yüzeysel kıyaslara dayandırılıyor. Kökten’in, Ölüdeniz ve Rodos’tan iki restoranın menülerini karşılaştırarak “fiyat farkı yok” mesajı vermesi, tatilcilerin neden yön değiştirdiğini hâlâ kavrayamadığını gösteriyor.

Restoran fiyatları, turistlerin kararlarını etkileyen onlarca unsurun yalnızca biri. Asıl kırılma noktası, tatilcilere yönelik yaklaşımdaki değişim: misafir değil müşteri, hatta zaman zaman “yolunacak kaz” gibi görülme algısı.

BİR TATİLİN BEDELİ: OTOPARKTAN ŞEZLONGA UZANAN PAHALILIK ZİNCİRİ

Konaklama ve yeme-içme kadar; sokakta karşılaşılan otopark ücretleri, plaj giriş bedelleri ve şezlong-şemsiye kiraları gibi masraflar da tatil bütçesini zorlayan kalemler arasında. Tatilci daha sokağa adım atmadan hesap makinesine sarılıyor.

GÜVEN EROZYONU VE HANUTÇULUĞUN BİTMEYEN HİKAYESİ

Yıllardır önlenemeyen hanutçuluk hâlâ turistleri rahatsız eden en temel sorunlardan biri. Alışverişte ise fiyat istikrarsızlığı ve etiket güvensizliği, ziyaretçileri temkinli davranmaya itiyor. Bu da hem ticari hem imaj açısından kayıp demek.

DENİZLERİMİZ DEĞERİMİZDİ, ŞİMDİ KİRLETİLMİŞ MİRAS

Bölgenin doğasına yönelik eleştiriler de azımsanamayacak düzeyde. Günden güne kirlenen denizler, betonlaşan kıyılar, “doğallık” vurgusunun gerisinde kalan bir gerçekliği ortaya koyuyor.

DOĞRU SORU ŞU: “NEDEN GİDİYORLAR?” DEĞİL, “NEDEN GELMİYORLAR?”

“Fiyat farkı yoksa, neden gidiyorlar?” sorusunun yerine, “Neden artık gelmiyorlar?” sorusunun yanıtını aramak, krizi çözmeye giden ilk adım olabilir. Yüzeysel karşılaştırmalar değil, turistin hissettiği deneyimi anlamak ve değiştirmek gerekiyor.

SAMİMİYET Mİ, SLOGAN MI?

Açıklamada yer alan “değerlerimizi koruyarak büyüttüğümüz yaşam kültürü” ifadesi ise kafa karıştırıyor. Bahsedilen değerlerin hanutçuluk, yüksek ücretler, altyapı sorunları ve doğa tahribatı olmadığından eminiz; fakat bu değerlerin ne olduğu da somut şekilde ifade edilmiyor. (Orhan Okutan / habercitv.com.tr Yazı İşleri Müdürü)