Next
United Airlines, 11 Kasım tarihli açıklamasında müşteri hesaplarını korumak için yetkisiz üçüncü taraf yapay zekâ ajanlarına yönelik erişim kısıtlamaları getirdiğini duyurdu.
Kısıtlama hangi erişimleri kapsıyor?
Şirketin açıklamasına göre adımlar, kendi dijital platformlarındaki doğrudan erişimin yanı sıra seyahat acenteleri ve rezervasyon platformları üzerinden dolaylı erişimi de kapsıyor. Rezervasyon, biletleme ve dağıtım politikaları güncelleniyor.
United, hesap bilgilerinin kişisel üçüncü taraf yapay zekâ asistanlarıyla paylaşılmasının hassas bilgileri açığa çıkarabileceğini; istenmeyen satın alımlara, hesap değişikliklerine veya mil kullanımına yol açabileceğini belirtiyor.
Duyuruda Digital Trust Center’ın da müşterilere kısıtlamaları ve yardım yollarını açıklamak için güncelleneceği ifade ediliyor. Kapsam, yetkisiz üçüncü taraf ajanlar ve asistanlar; tüm yapay zekâ araçlarına yönelik genel yasak açıklanmıyor.
