Next
Microsoft, Outlook ve Microsoft 365 hizmetlerindeki kesintinin siber saldırıdan değil, daha önce yapılan bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında ortaya çıkan teknik bir sorundan kaynaklandığını açıkladı. Şirket, hizmetlerin genelinde geniş çaplı toparlanma ve istikrar sağlandığını, hizmeti henüz geri gelmeyen müşteri ve bölgeler için çalışmanın sürdüğünü bildirdi.
Microsoft'un resmî hizmet durumu sayfasında 13 Kasım saat 20.57'de (TSİ) yayımlanan açıklamada, "Hizmetlerimizin genelinde geniş çaplı toparlanma ve istikrar görüyoruz. Bu, siber ya da yapay zekâ/ajanlarla ilgili olmayan teknik bir sorundu" ifadesi yer aldı.
Microsoft kesintisinin nedeni ne?
Açıklamaya göre sorun, daha önceki bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında oluştu ve yakın zamanda yapılan bir ağ değişikliğinin ardından kendini gösterdi. Microsoft, temel sorunun giderildiğini bildirdi.
Şirket, talebin büyüklüğü nedeniyle hizmetleri kademeli olarak geri açtığını ve her aşamada sistemlerin istikrarını doğruladığını belirtti. Bu yöntemin süreci uzattığı ancak istikrarlı bir geri dönüş sağladığı kaydedildi. Microsoft, inceleme tamamlandığında ayrıntılı bir olay sonrası rapor yayımlayacağını da duyurdu.
Outlook düzeldi mi?
Microsoft'un durum kaydına göre toparlanma geniş çaplı olsa da tamamlanmış değil. Kayıtta, Exchange Online'a bağlı özelliklerin etkilendiği; bazı kullanıcıların web üzerindeki Outlook, masaüstü Outlook ve mobil bağlantılarla posta kutusuna erişemeyebileceği ve e-posta teslimatında gecikme yaşanabileceği belirtiliyor. Bazı yöneticilerin Microsoft 365 yönetim merkezindeki sayfaları açamayabileceği de bildirildi.
Microsoft, yaşanan aksaklık nedeniyle müşterilerinden ve iş ortaklarından özür diledi. Kesintinin başladığı 12 Kasım akşamı yaşananlar ve ilk etkilenen hizmetler için Outlook çöktü mü? Microsoft 365'te erişim sorunu başlıklı haberimize bakabilirsiniz.
